Quy định sử dụng dịch vụ

Chính sách và quy định này là hướng dẫn và điều kiện khi khách hàng sử dụng dịch vụ của Chuyển Nhà Miền Nam. Khách hàng vui lòng tham khảo chính sách và quy định để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ.

Quy định chung

Khi khách hàng quyết định lựa chọn sử dụng dịch vụ của Chuyển Nhà Miền Nam. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn và chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích hỗ trợ và tư vấn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi sẽ cần quý khách cung cấp một số thông tin cá nhân như tên, email, số điện thoại và địa chỉ cho chúng tôi để có thể tư vấn và hỗ trợ khách hàng trước và trong quá trình sử dụng dịch vụ của Chuyển Nhà Miền Nam.

Chuyển Nhà Miền Nam cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với bất kỳ bên thứ ba nào khác và chỉ sử dụng thông tin này để cung cấp dịch vụ mà quý khách đã yêu cầu.

Quy trình giao dịch

Khi đến với Chuyển Nhà Miền Nam, chúng tôi cung cấp cho khách hàng đa dạng các loại hình dịch vụ giúp đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng. Tuy nhiên, khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Chuyển Nhà Miền Nam đều qua các bước như sau:

Bước 1: Liên hệ Chuyển Nhà Miền Nam qua Hotline trên Website: chuyennhamiennam.com để được tư vấn miễn phí

Bước 2: Chuyển Nhà Miền Nam sẽ cử người đến khảo sát, sau đó báo giá và đàm phán ký kết hợp đồng

Bước 3: Chuyển Nhà Miền Nam sẽ tiến hành thực hiện dịch vụ theo đúng như hợp đồng đã ký kết

Bước 4: Sau khi hoàn thành công việc, khách hàng sẽ tiến hành nghiệm thu.

Bước 5: Nếu khách hàng thỏa mãn với dịch vụ sẽ tiến hành thanh toán hợp đồng cho Chuyển Nhà Miền Nam.

Hủy dịch vụ

Khách hàng có thể hủy dịch vụ bất kỳ lúc nào trước khi ký kết hợp đồng hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn về quy trình hủy dịch vụ.

Bồi thường

Sau khi hoàn thành công việc, khi khách hàng nghiệm thu nếu xảy ra sai sót với đồ đạc của khách hàng như:

Đồ đạc bị hư

Đồ bị mất

Nếu đồ đạc này nằm trong danh sách đồ vật đã được kiểm tra là còn nguyên vẹn trước khi vận chuyển thì đối với đồ bị mất thì Chuyển Nhà Miền Nam sẽ tìm lại cho khách.

Nếu không đồng tình với cách giải quyết của Chuyển Nhà Miền Nam thì chúng tôi sẽ bồi thường lại số tiền tương đương với giá trị tài sản của khách hàng theo đúng giá thị trường tại thời điểm vận chuyển.

Giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Nếu có bất kỳ yêu cầu tranh chấp hoặc khiếu nại nào khách hàng vui lòng tiến hành theo như các bước sau. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại của khách hàng một cách công bằng và nhanh chóng.

Hãy liên hệ với chúng tôi qua các bước sau để hỗ trợ bạn:

Bước 1: Gửi khiếu nại, tranh chấp đến Chuyển Nhà Miền Nam
Bước 2: Chuyển Nhà Miền Nam sẽ tiến hành liên hệ với khách hàng và thông tin đã được cung cấp trước đó để tìm hiểu sâu hơn và đưa ra hướng xử lý triệt để.

Thanh toán

Chi phí dịch vụ sẽ được Chuyển Nhà Miền Nam nêu ra cụ thể trong quá trình đàm phán hợp đồng. Chuyển Nhà Miền Nam đảm bảo sẽ không có chi phí phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc bằng phương thức chuyển khoản qua ngân hàng.

Mọi thông tin chi tiết về chi phí cũng như thanh toán quý khách vui lòng xem tại…

Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ chỉ được Chuyển Nhà Miền Nam sử dụng với mục đích chăm sóc khách hàng cũng như hỗ trợ khách hàng trong quá trình tham khảo dịch vụ hoặc sử dụng dịch vụ.

Để biết thêm chi tiết mời quý khách xem qua phần: CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN.

Quyền và nghĩa vụ

Chuyển Nhà Miền Nam cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để hỗ trợ quá trình tiến hành dịch vụ và chỉ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật..

Chuyển Nhà Miền Nam có nghĩa vụ đảm bảo an toàn đối với đồ vật của khách hàng trong quá trình khách sử dụng dịch vụ của công ty tránh mất mát hoặc hư hỏng đồ đạc và tài sản của quý khách.

Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và giải quyết mọi yêu cầu của bạn. Để liên hệ hoặc biết thêm thông tin, vui lòng sử dụng thông tin dưới đây:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN MIỀN NAM

Trụ sở: 276 Thạch Lam, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mã số doanh nghiệp: 0315037130
Email: chuyennhamiennam023@gmail.com
Website: https://chuyennhamiennam.com